企业文化小故事
要有爱才会有好的企业文化
一个上大学不到一个月左右的女孩，不小心怀孕了，系里面的老师开始指指点点，说这个女孩子有伤风化，结果这个事情被校长知道了，校长就对他们的班主任说，你们这么说是没有道理的，国家都规定大学生是可以结婚的，为什么不能怀孕呢?你之所以对这个女孩子指指点点，只有一个原因，那就是你不是她的爸，你不是她的妈，如果你是她的爸，你是她的妈，女孩子有了这样的事情，你还会对她指指点点吗?
这位女班主任听了立刻感觉到自己在态度和行为上面的一些不妥，女孩子在医院里住下来做流产手术的时候，结果她的班主任过去给她炖鸡汤，一瓢一瓢的喂给这个学生吃。
这位女孩深受感动，当她的爸，她的妈来到医院的时候，觉得不可思议，怎么坐在旁边的这个老师就像孩子的亲爸亲妈一样?把她的家长也感动了。
从此，这个学生成了一个好学生，这个班主任老师也成了一个非常出色的、优秀的班主任。所以这个校长在面对出现的这种老师和学生的这种观念冲突的时候，校长坚持了一个正确的价值观导向，然后给组织带来了一种非常积极的师生互爱的文化。所以如果没有爱，我想可能也不会有好的企业文化。
以德报怨是让员工信服的最好武器
我再讲一个故事，是今年有一位从校长出身，最后来到了企业的一个高管分享给我的故事。在大学毕业的时候，很多孩子为了发泄，甚至疯狂的喝酒、摔酒瓶子、摔书、撕书，甚至宿舍里面一切东西从窗台上面扔下来。这是一种非常不好的行为，但是学校应该怎么管呢?有的学校可能会发出禁令，甚至派一些保安去强制抓人。
但是这位校长采取了一种与众不同的方式，每到毕业的时候，他就组织学校里面的全体老师给这些毕业的孩子包饺子吃，老师亲自在食堂里面举行大规模的包饺子活动，这些毕业生看到自己的老师亲自给自己包饺子，感动得热泪盈眶，然后这几年他们再也不愿意去做那种过激的、疯狂的行动，因为他们觉得这样做对不起自己的老师。这也是非常好的一个文化，影响学生的态度，从而改变学生的行为的故事。所以生活当中只要我们用心，可能处处都是这样的故事。
要让员工放心员工才会为你拼搏
我再说一个事情，是深圳一个企业发生的，就在前几天。一个很小的企业为了引进一套SAP系统，这套系统大概要花两千多万，他想把一些骨干都投入到这个项目当中去，希望通过这个项目，一方面可以用最优秀的资源，能够让这个系统发挥更大的效用，另一方面还想通过这个变革的事情，培养一批公司未来需要的管理人才。
但是老板一想，这个事情要花一两年时间，这些骨干在一两年的时间里面可以学到很多很多的东西，但是我这么一个小企业，这么一个小平台今后能够承载这么多优秀的人才吗?万一他们结果走了，岂不是给公司带来巨大的损失?考虑到这种因素，于是他要求员工都要签一个5-10年的培训合同，参与这个项目的所有员工必须在5-10年里不能离开公司，否则你应该承担这一两年公司培养你的成本。
有一个骨干员工就跳起来了，他说我又不是让你送我上清华北大，凭什么要我承担培养的成本呢?这本来就是公司的工作，我在工作当中为公司作出了贡献，其实是在工作当中我自己的提高，凭什么要变成公司培养的这么一个名义?有一些员工签了10年，有一些员工签了5年，也有个别员工坚决不签。
刚好这几天我到他们企业里边去，老板和我说了这个事情，于是我就对员工讲了一些故事。我说华为早年的时候也有类似的情况，一个企业在成长、发展的初期，它可能没有很完善的管理，它也不可能有完善的管理，那么怎么找到一种简单有效的管理方法，让员工能够和公司共同发展?公司不可能用很复杂的方式去管理员工，只好采用一些简单的方式。
华为早年的时候也是想到了一些怎么让员工的利益和公司的利益进一步捆绑的方式，比如2012年，华为要求12万员工在ID平台上抄写一段文字，希望公司的文化、价值观能够深入到员工的心里面去。这个事情看起来也是一件让人不舒服的事情，但是如果文化价值观没有深入人心，可能后面会出来很多很多的问题。
于是公司还是选择了要让12万员工抄写公司要求的一段文字，如果不抄写，薪酬到不了自己的帐户。虽然很多员工不满，但是如果你不抄写，钱到不了账，最后还只有抄写了。抄写了就意味着你默认了，你签名了，公司后来作出相应文化的时候，你必须要认。
对比学校里发生的这件事情和企业里发生的这件事情，我想说的是，其实一个企业，一个组织，准确的说，它是为自己的目的而存在的，员工更多的是承担一种责任的意识。
在工作当中，我们能够设身处地的给予员工关爱的当然应该提供，但是如果确实做不到，恐怕组织的目的还是放在首位。我给这个企业的员工讲了一些华为的故事之后，少数不签字的几个员工开始慢慢的接受了，认识到这个企业确实不容易，因为企业它的假设和员工的假设是不一样的，员工的假设是如果企业不好，我今后可以退出，他是自由的，但是企业的假设是培养了这么多人，如果大家的心思、力气没有用在公司的这个平台上，那公司的发展靠谁呢?
所以在这个矛盾面前，组织毫无疑问选择了一种方式，就是希望我培养出来的这些人能够为组织所用。所以我是支持企业的这种行为的，就像早年华为在大力开拓海外市场的时候，我们没有办法去建立体系化的管理、体系化的监控，什么样的干部派到海外去是最好的?
那就是谁的股票最多就优先派出去，他们有那么多的股票，那么他在海外工作的时候，如果有超越管理边界的一些行为发生的时候，那他们可能会掂量一下我的很多利益已经在公司，那我做这些事情犯得着吗?如果没有这种股票利益做质押，那么员工派出去的时候可能就没有这方面的心理包袱。后来我讲完故事之后，少数几个不签字的员工都很畅快的签字了，而且其他签字的人给了这几个人雷鸣般。
润物细无声企业文化是潜移默化的改变
我还碰到一个非常有趣的故事。有一位老板，有一次在街边吃饺子，结果看见服务员在包饺子，但是那个饺子没有用东西盖住，马路边来来往往的车扬起的灰尘粘到这个饺子上面，黑乎乎的，服务员也不管，你说这样的店里面生意怎么好呢?这位老板就对服务员说，你能不能用一个东西把饺子给盖住?这样是不是饺子也很干净，顾客就越来越多了。服务员就问他，我为什么这么做啊?老板都没有这么要求。这位老板就教化他了，他说如果你看到了这种现象反馈给了老板，你的老板肯定会很高兴，会表扬你一下。
但是如果你先把问题给解决了，比如说你用一个白纱把这个饺子给盖住，或者你自己做一个像蒸笼的盖子一样的东西，每次包饺子的时候把它罩住，你先解决问题，然后再告诉你的老板说，老板，我发现了这么一个现象，然后我做了这么一个改进，我告诉你一下。老板觉得你是敢于担当，敢于动脑子的。那么老板生意做大了，提拔你做主管，那就是顺理成章的'事情。后来那个服务员听了他的话，果真用一块纱布把它给盖起来了。
所以好的文化还需要好的引导者，如果没有好的引导者，这个员工的态度和行为也不容易发生改变。所以我们做主管的，怎么在思想上面去感动自己的员工，让员工发自内心的去接纳我们，接纳公司的价值观理念，这是非常非常重要的。这就是主管润物细无声的功夫。
前几天，我和一位老同事在分享一个故事。我说我在深圳的一个小区里大概住了10年，周边的配套设施非常好，唯一的不足就是这个小区的内环境比较差一些，但是我自己住，住习惯了没觉得不舒服，因为旁边就是公园、购物中心、学校，非常的方便，公交等交通也方便，所以我在那里一住就住了十年。后来在一位朋友的建议下，我换了一个新的住宅区，这是一个高档住宅区，我去了了之后才发现，我以前住的小区为什么就没有感觉到它差呢?我也有相应的高经济收入，我怎么就没有想到要去改变呢?我只有住到高档小区之后，才发现原来的小区其实还是有很多问题的。
这个故事告诉我们，其实人都有一个特点，就是一旦在一个环境里面呆久了之后，他就慢慢慢慢的习惯了自己所处的问题，因为人都有一个特点就是惯性。那么当环境发生了变化，可能很多人还浑然不知，这就是常人和非常人的差别，非常人能够敏锐的捕捉到环境的变化，能够比我们先一步跳出这个环境，所以这样的人往往更容易成功。
而我们绝大多数人往往在原来的环境里边，他是不知道的。所以在日常的工作生活当中，如果有一位导师，有一位高人，或者有一位领袖能够站在外面给我们思想的启蒙，给我们引导，让我们脱离原来的误区，脱离原来的关系，也许我们就成功了。其实人自觉的走出原来的舒适区，这是非常不容易的一件事情，很多时候我们还需要有一种外部的力量，一种文化的力量，一种思想的力量，帮我们带出来了。
所以今天给各位领导分享这么几个小故事，特别有感触，文化它看上去是一个看不见，摸不着的东西，但是它对人的塑造是多么多么的重要，对一个组织的战斗力是多么多么的重要，如果文化不能深入人的心灵，我们任何管理可能都会打一些折扣。
企业文化案例故事
战略思想，细节说话
都说战略决定成败！
那么，细节就不重要了吗？
你方唱罢我登场，大家曲调都一样。产业的，产品的同质化已成 “潮涌”。
相聚金融大厦高层平台的又一个企业家沙龙在沸腾。
细节，战略，一个都不能少。
笑笑俯瞰着整个城市，感触良久……
市场风云变幻，战略，也有鞭长莫及的尴尬
“机会就在细节中！”笑笑感叹道
“细节真是鸡肋，食之无味，弃之可惜啊。”老虎道出了自己的感受。
“哎呀，虎哥，细节能有什么啊？”乌鸦天真地问。
“魔鬼藏在细节里，查理三世曾告诉我们‘一个铁钉，失去整个国家’，你说重不重要？”老虎反问道。
头羊讨好地说：“虎哥都变熊猫了！绝对值！成大事必做于细，我举双手支持！”
“细节决定什么来着？成败！地球人都知道啊。”乌鸦卖弄道。
“俺就不信这个理！只要有速度和群体规模就可战无不胜，进而垄断捕食区域。”荼狼不屑道。
头羊诘问道：“丰田不就倒在脚踏板上了吗？”
“那是因为关系不到位，要不然美国人能针对一个小小的脚踏板对他发难么？要是照我说的做，
早就小事化了了。”荼狼不以为然。
笑笑沉吟道：“我们不能单纯固化细节。丰田的问题确要从长计议。”
老虎苦笑道：“说着容易做着难，细节多如牛毛。”
笑笑接着说：“这就要我们做到见微知著，譬如丰田，一块脚踏板不算什么，
可是当它乘以800万的时候，就足以让丰田这样的超级母舰遭受重创。”
头羊晃着脑袋道：“这就外行了，丰田的问题归根结蒂是管理粗放造成的。”
荼狼撇撇嘴道：“我倒听听这老狐狸怎么妖言惑众。”
笑笑一笑道：管中窥豹，可见一斑，这块“脚踏板”暴露了丰田全球化战略的轻率以及全体上下对企业文化的漠视，同时告诉
我们软环境的细节打造也同等重要……。”
嗯，地平线的那边
羊在吃草，狼在抓狂，老虎在盘算，乌鸦又在嘟囔着……
笑笑睿智地凝望着大家——
肯定羊？肯定狼？还是肯定我？
—— 面临智慧的抉择！
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两则企业文化案例故事
引导语：何谓企业文化?简单文字上面理解就是以文化之，文化必须被信仰，在普遍的接受和认同的基础上而逐步成为信仰。下面是我为你带来的两则企业文化案例故事，希望对你有所帮助。
篇一：两则企业文化案例故事
1 海尔的经营模式 服务和质量为主 海尔以近乎完美的形象成为中国企业在世界的代表，海尔首席执行官张瑞敏对?海尔现象?的 解释只有四个字：速度、创新。 2005 年底，海尔宣布进入全球化品牌战略阶段，这是海尔战略的第四个转折点，但在海尔 选择了新一轮的进攻之后，它的创新之路却似乎也发生了一些变化。 就像杰弗里?摩尔所说，大公司并非不创新，相反，大公司里进行的创新数量有时多得惊人， 但它们未必和经济目的直接挂钩。 目前海尔平均每天申报 1.8 个专利， 天出一个新产品， 1.5 创新使海尔成为世界第六大白电制造商。 但种种迹象表明， 以白色家电起家并始终将白电作 为重心的海尔集团，正在被对手所赶超。 在 2006 中国科技百强榜单中，海尔名列第 89 位，较上一年下降了 61 位。2005 年，海尔 的主营业务收入为 165.09 亿元，而市场上另两大家电巨头格力为 182.48 亿元，美的为 213.13 亿元; 净利润方面，海尔为 2.39 亿元， 格力和美的则分别为 5.08 亿元和 3.82 亿元; 净资产收益率相差更为悬殊，海尔为 3.5%，格力和美的分别为 18.72%和 12.48%。 同时，海尔的国际化进程也不像预计中的那么迅速，海尔的目标是在美国、欧洲、日本三大 市场取得成功，而这三大市场分别注重的是渠道、设计和质量，海尔能否顺利破局目前还看 不到迹象。 通过业务流程再造海尔克服了人的惰性， 但现在， 海尔能否克服其创新过程中所积累的惰性， 顺利升级到?国际版?
2 联想的经营模式 ?建班子、定战略、带队伍?，联想的核心团队把公司当作命来看，形成无所不能的联想核心 竞争力，一直是柳传志到处诉说的管理真经。听起来头头是道，实则大谬不然。 ?2 小时之内走人? 初春 3 月，是万物复苏的季节。联想员工却要以一场规模浩大的裁员，来具体展示?联想 的新动力?。许多忠诚的联想员工，没想到被邀入谈话室的同时，身上所有与联想有关的 IC 卡已经作废，而且必须?在 2 小时之内走人?!一个员工发出?联想不是家?的哀叹，提出一个 很尖锐的问题：?领导者战略上犯的错，却要员工承担?。联想高层保持着沉默，任由媒体评 说。
柳传志终于在 4 月中旬站到了前台，他在接受中国青年报记者采访时承认，?联想确实有 一些战略上的失误由员工承担。企业要诚恳地对员工说对不起。?裁员的责任确实归结于领 导?。但是话锋一转，则说出另一番道理：做企业不可能不裁员，必须有淘汰才能保证企业 正常发展。柳传志说，?联想作为一个年营业额 30 亿美元的中国企业，属于国际上的中型企 业，必须坚定地
向国际大型企业的目标前进。尽管在 2001 年至 2003 年，杨元庆领导的联 想在向预定目标迈进时受到挫折， 但董事会认为， 在业务多元化和加大科技投入方面都进行 了突破性的尝试，对制订新的 3 年目标提供了有益的经验教训，而付出的代价并不大。? 这样，一个事关几千人人生选择的问题，被一句轻描淡写的?代价并不大?就盖过去了。一 个 3 年规划，开辟了一系列新的战略领域，在第一年、第二年都会有一些情势显现，是不 是对路，是不是继续往前走，可是联想管理团队偏偏要等到 3 年期结束以后，才来盖棺定 论， 裁掉一大批茫然的员工。 为什么联想公司不能早一点发现偏离了目标而早一点纠正呢? 这是偶然现象，还是一种必然?有朋友给我讲述另一个故事来解惑。 几年前的一天，神州数码的高层，有点洋洋自得。对一个管理实战专家，里里外外介绍一 番，请他谈一下观感，期待着对方褒奖溢美的悦耳话语。专家一摇头说，?神州数码是个 10 亿美元的小公司，这个公司不具备一个现代公司的起码纠错机制。手机业务亏损 1000 万元 时没有人在意，亏损 5000 万元、1 亿元时还没有人在意，直到亏损 1.4 亿元时，各个方面 都熬不下去了，才有人叫停。这很不正常。?专家的话，让人不舒服，也没有人被当回事。 结果，同样的故事又不断在联想系重新上演。 大规模裁员是这种演绎的一个最新版本，也揭示了更多的问题。 核心竞争力是管理? 我现下关心的问题是，2001 年、2002 年就已经发现这个目标，依据联想的管理团队和公 司基础已经不可能实现， 为什么没有及时修订?以管理见长的联想， 怎么非要等计划期结束， 才草草地说一通一般公司都会对目标做出调整之类的话?一个大的战略问题都不能使他们 早一点理清楚， 还有什么事会让他们往心里去?一个负责任的经营团队， 一个负责任的董事 会， 怎么可以不管不问?他们在等什么?他们在拖什么?他们在跟谁较劲?难道等待中还有 什么政治目的要实现?
?建班子、定战略、带队伍?，一直是柳传志到处诉说的联想管理经验。联想 的核心团队把公司当作命来看，形成无所不能的联想核心竞争力，听起来头头是 道。同样的话重复几遍，自己也就信以为真了。柳传志多次在公司内外豪迈地表 示： ?联想有的是经验、 资金， 再花上十多年时间， 就能培养出几个小联想来。 ? 定战略，这是柳传志要拍板的。
篇二：两则企业文化案例故事海尔吃?休克鱼?
从上个世纪 90 年代初开始的近 10 年间，海尔先后兼并了 18 个企业，并且都扭亏为盈。
在这些兼并中，海尔兼并的对象都不是什么优质资产，但海尔看中的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔 18 件兼并案中有 14 个被兼并企业的亏损总额达到 5.5 亿元，而最终盘活的资产为 14.2 亿元，成功地实现了低成本扩张的目标。
人们习惯上将企业间的兼并比做?鱼吃鱼?，或者是大鱼吃小鱼，或者是小鱼吃大鱼。 而海尔吃的是什么鱼呢?海尔人认为：他们吃的不是小鱼，也不是慢鱼，更不是鲨鱼，而是?休克鱼?。什么叫?休克鱼?海尔的`解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业硬件很好;而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。 从国际上看，企业间的兼并重组可以分成三个阶段。
先是?大鱼吃小鱼?，兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业;再是?快鱼吃慢鱼?，兼并重组的趋势是资本向技术靠拢，新技术企业兼并传统产业;然后是?鲨鱼吃鲨鱼?，这时的?吃?，已经没有一方击败另一方的意义，而是我们常说的所谓?强强联合?。 而吃?休克鱼?的理论，为海尔选择兼并对象提供了现实依据。国情决定了中国企业搞兼并重组不可能照搬国外模式。由于体制的原因，小鱼不觉其小，慢鱼不觉其慢，各有所倚，自得其乐，缺乏兼并重组积极性、主动性。所以活鱼不会让你吃，吃死鱼你会闹肚子，因此只有吃休克鱼。
点评：
1.吃?休克鱼?
?休克鱼?是海尔对被兼并企业的一个形象比喻。现在愿意被别人兼并的企业都是生产难以维系的企业，在将要破产倒闭的企业中，有一些企业的设备性能较好，债务也能剥离，仅仅是因为产权模糊、无人负责或经营管理不善导致的效益低下，海尔集团认为?休克鱼?，可以兼并。另一部分即将倒闭的企业，海尔集团认为是?死鱼?，是绝对不能兼并的，否则会连带母体企业出问题。海尔集团在其高速扩张的过程中之所以没有被兼并的企业拖累，并且各被兼并的子公司都充满了活力，经济效益不断提高，其主要原因之一就是很好地把握了吃?休克鱼?这一原则。
2.低成本扩张
海尔集团是从冰箱开始发展的，现在除滚筒洗衣机之外的洗衣机、空调、冷柜、小家电等都是通过兼并发展起来的。海尔在外地的控股式兼并是低成本扩张的典型案例。如1995年12月海尔公司用2200万元的投资拨转了蓝波希岛公司的3亿元的资产。在1997年3月兼并爱德电器集团的洗衣机厂的合同中，将其原来的债务剥离，由爱德集团承债，剩下的有效资产海尔集团只是将控股的2928万元作为向顺德海尔集团电器有限公司的借款，在产品生产出来以后，分三年三次等额用海尔股份所分得的利润进行偿还，就实现了顺德海尔电器有限公司60%的控股，其实质是海尔集团通过向被兼并方借入资本，实现控股，海尔一分钱也没花，就扩大洗衣机的生产规模，使其达到规模效益，这是典型的国际通行的?杠杆兼并?方式。在1997年7月兼并莱阳电熨斗厂的合同中，海尔集团以技术、模具、型号等有形和无形资产计1100万元入股，成为莱阳海尔电器有限公司的最大股东(控股55%)。不仅如此，该合同还规定，在将来的销售收入中，海尔集团将提取销售收入总额的5%为使用海尔这一驰名商标的商标费用。
海尔集团的企业兼并从1998～1997年，经历了一个从高成本扩张到低成本扩张的三个阶段，即全额资金的购买、全盘改造阶段;投入部分资金，输入管理体系阶段;以无形资产盘活有形资产阶段。从承担债务式兼并到投资控股;从借款式控股到运用知识产权投资控股和商标费用的提取;从资金的大量投入到运用商标等知识产权为公司盘活资产;投入的资金越来越少，品牌的效用越来越大，盘活的资金越多越多，低成本扩张的速度越来越快。而被海尔兼并的企业之所以愿意被海尔控股兼并，主要是看重海尔的市场开拓能力、市场信誉和名牌效应，被海尔兼并后自己就有了出路。
3.用海尔的文化同化被兼并企业的职工
海尔集团自1995年以来，已经形成了具有自身特色的海尔文化，在兼并企业时，都是先注入海尔文化。海尔集团从兼并红星电器股份有限公司开始，派往每一个兼并企业的人数只有3人，这3个人身上带有深厚的海尔文化?基因?，他们要把海尔的文化、海尔的管理体系带到被兼并企业，使被兼并企业的员工从思想上、观念上实现了脱胎换骨的转换。没有统一的企业文化，没有统一的海尔管理理念和创新精神，海尔管理的效益就不可能产生。
4.不变模块与可变模块结合
海尔集团在被兼并企业的管理中，灵活地将海尔管理理念中的不变模块与当地的具体情况相结合，唤起了被兼并企业员工的创造性。所谓不变模块是海尔人对海尔精神和海尔管理体系的比喻。所谓可变模块是海尔在不同地区兼并企业具体管理手段的变通。无论在哪一个被兼并的企业，海尔?敬业报国、追求卓越?的精神和包括自检、互检、评价一整套的质量管理体系不能变。但是每一个地区、每一个企业有自己的具体情况，其管理方法有其各自的特点。?休克鱼?一类的企业并不是一无是处，它有自己的优点。海尔的管理人员到任何一个被兼并的企业，先录找她的长处，然后根据一个典型事例，让广大员工自己剖析，查找自己身上的不足然后通过竞争上岗的方式选拔干部，利用当地优秀的管理人员来管理企业，使广大员工有一种危机感的同时有一种归属和认同感，使之认识到，只要在本企业努力工作，就会有前途，就有越来越高的收入。
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