销售经验与大家分享一下。因为任何一个行业,不可能没有销售,只要是想要长期的发展下去,长期的运营下去的项目,是永远离不开销售的。因为现在大家面临产品越来越多,好多产品开始追求差异化竞争,如果要重生差异化,一般是市场上没有的,或比较少的,这时对于销售来说就是如何把这些客户从来没有接触过,或已经接触麻木的情况下,去给客户阐述出价值来,让客户产生购买的欲望。
现在我大脑里储备了比较多的销售知识,平时每天也在学习,要说可能要说出一本书来。
销售分为大客户与小客户。大客户风险高,时间长,结果未定,但是只要交易成功就会有非常大的收益,有可能一年都没有收获,现在的竞争还是很激烈的。大客户非常难做,如果是一个新手,最好选择小产品销售这样对销售员的历练是最大的。
我所接触都是小产品销售,一个产品3000元的单品销售,这样销售起来就非常快。每天都会有收获,我个人认为是能力上的收获,销售难就难在辛苦上,身体的压力与心里的压力。好就好在可以与各种人交流交谈,阅人无数胜过读万卷书。
销售是一件非常难做的工作,任何人可以做,但是任何人想要做好,却是非常难的事情,因为销售是要设计,并不只是要问客户买不买,真正的销售高手是从客户一交上手,就知道如何拿下这个客户,在一边交流一边心中计算。我在销售的后期,有时可以计算出拿下客户的时间,什么时候火候到了可以转话题了。比如感情基本上到火候了,开始转到产品交流上,什么时候客户的心结打开了可以转了,心中都有一把尺子。可以测量这个客户的下单可能性大不大,如果你全方面交流的很好,信任,需求点,感情营销,所有的细节做的都很好,客户是99%跑不了的。当时有可能不购买,但是考察完后,还会回来购买。
销售的最重要的是发问,这是最基础的,知道反问的人好多,但是能在当时的场景下用好的可以说太少了。而且反问时要让对方感觉自然,没有太大的反感就非常难。我前两天与一位外地的小姑娘交流,她是做销售三年了,但反问起来非常的生硬让人很不舒服的感觉,这就是销售还没有做到家,没有训练好的原因,如何让客户感觉自然呢,就是要有同理心。
比如客户说,我不相信你们。这句话是我们销售经常遇到的,意思都差不多这样。
一般的销售是:请问您为什么这样想呢。这样说也可以,这还是比较好一点的销售,差的销售,你不相信拉倒我还求着你,有个性哈哈。但是基本上是没有使用太极原理,先把客户的话接过来,再扔回去。
我一般会这样说:您这样想太对了,如果是我,我也会这样想,因为我从来没有接触过这样的学习模式,我怎么会相信呢。所以我很理解您这样想,我们也是考虑到学员会有这方面的担心,所以我们推出了支付宝担保交易,可以让学员扎扎实实的试学七天,让学员零风险的来确定我们的能不能学好英语。不知道我这样阐述,您是不是还跟刚才一样还有这方面的疑问如果您还有,请告诉我,我相信我们一定可以把问题解释清楚。
第一句我是以奇制胜,?给客户的感觉我是站在与他的同一条线上,销售在客户的眼里永远是做好人的,永远与客户站在一条线上。后面一句是就考虑到学员会有这方面的担忧,所以我们如何如何。再后面是再来一个发问,如果您还有担心请告诉我。一定要深挖客户的疑问,中国人是受儒家影响太大了,一般你不挖上18次,有的人根本不会说自己内心真的想法,所以我们销售人员一定要挖出客户最深层的想法与疑问出来。
我自己研发的一个销售技巧,也叫销售词汇就是命令式销售,我一般会在关键点上带上一个命令的话,不过是很温柔的。比如您请说哦,您还有哪方面的疑问,请说出来,您可以去看一下我的空间哦,您可以去网上搜一下我们是没有一个差评的,您明天一定要在哦。我最后总结了一条,就是只要你敢命令,客户就会有执行的可能,至少有一部分会按照你的命令去做的。比如我们销售常说的,您的电话方便留一下吗,至少会有50%人会留下,有50%的人不会,有的人会在熟悉?后留下,但是我们只要能要出一个算一个,便于跟踪。销售是最不要脸的工作,但是又是最要脸的工作。因为在公司里会有销售排名,牛的销售永远是希望自己拿第一名,但是在跟客户交流时,永远是死皮赖脸的跟踪。
刚才说销售永远是在客户眼里做好人的,那谁做坏人,公司做坏人,领导做坏人。不是骂公司,比如客户问能不能再优惠一点,一般的销售是不能了,这是超级菜鸟。如果换一种说法呢,我跟您交流了这么多,我是很想给您优惠啊,但是我们的产品已经是很优惠的,利润本身就很少了,公司里也没有优惠的政策,我要是给您优惠就要自己给您垫支了,真的非常抱歉啊。这是给客户的感觉,你想优惠,但是公司不给,客户总不能让你垫支吧。一般这样以公司来压,慢慢客户就没了底气,永远不要与客户敌对,哪怕客户再骂你,你也要把自己当成无耐的,公司这样或领导这样那样,自己永远不要与客户冲突,黑锅就让公司为背吧,哈哈。因为我们是测试过的,有的客户现在骂我们,但是几个月后或几天后,还是选
摆地摊,投资小,风险低,是最适合没多少本钱,没什么创业经验的新人来做了。很多人没有好的门面,没有强大的资金实力,摆地摊就是一个非常适合初步创业者的选择,相信在自己的努力下,一定能挖到第一桶金。那么摆地摊怎么做到月赚数万呢?接下来我以卖T恤为例给大家讲解月赚数万的摆地摊经验。
1、位置很关键,找到好的位置你就成功了一半,如果发现好地方,记住,如果要花钱你就要舍得花钱,不要总想着跑去免费的地方摆地摊,那是赚钱是很辛苦的没多大保障的(因为有城管啊)。
2、卖T恤的时候你要会想办法,如果开始生意不好你可以找一些家人和朋友来。衣服要堆得高,堆得乱,这样消费者才有想淘到宝贝的欲望,一百件两百件其实没多大吸引力的。
3、资金的投入,投入资金的多少决定你能不能把项目放大,只要T恤好卖,那你就多开几个摊,这样的话一天赚1-2千是很容易的,不够人手就找人,谁家没几个闲人啊,现在就业压力那么大,一个人给100块我相信会有人抢着来帮你卖衣服。
4、招代理,当你发现能赚钱的时候,你要做的就是快速放大,拉更多的人帮你赚钱,永远不要想着靠自己能赚大钱。只有一个团队才能快速做大。当你学会控制一部分产品销量的时候,你不发达都不行。
5、最后一招,也是最狠毒的一招,一边做批发一边摆地摊,很多人会说,我没有档口怎么批发呢?我教了几个兄弟是这样做的,看到摆地摊卖服装的就告诉他们你有T桖批发,价钱是多少,你先了解当地的批发价钱,反正比当地批发商的要便宜。大家都是同行比较好沟通,而且把不是卖T桖的也可以拉过来,告诉他们卖T桖可以赚钱,不信可以过来看看,你要知道很多摆地摊的是不怎么赚钱的,他们也不知道做什么的,中国的县城都是没有服装批发市场的,市场太大了。
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